Política de Frete e Entrega

ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

O prazo médio estimado para entrega dos produtos da Bancada Tricolor SPFC é de 7 a 15 dias úteis após a postagem. Lembrando que dias úteis não incluem finais de semana nem feriados.

Esse prazo começa a contar somente após o envio do pedido, e não a partir da data da compra ou do recebimento do código de rastreio. E lembrando que para pedidos com personalização na roupa os dias para postagem podem aumentar de 2 a 5 dias devido ao maior cuidado e tempo de produção.

Fatores externos como condições climáticas, excesso de demanda em aeroportos, greves dos Correios ou outros imprevistos podem impactar o tempo de entrega.

Todos os pedidos incluem código de rastreamento, que é enviado por e-mail dentro de 3 a 5 dias úteis após a compra. A movimentação pode ser acompanhada desde a origem até a entrega final no seu endereço.

As entregas são realizadas pelos Correios, porém, em algumas situações (como ausência do destinatário ou áreas com restrição de entrega), o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima.

Reforçamos a importância de preencher corretamente o endereço de entrega. Após 12 horas da confirmação da compra, não será mais possível alterar os dados, pois o pedido já entra em processo de separação. Cancelamentos também não serão aceitos após 24 horas da confirmação.

Como se trata de uma encomenda internacional, o rastreio pode levar 3 a 5 dias úteis para começar a apresentar atualizações após o envio do código.

TAXAS DE IMPORTAÇÃO (ALFÂNDEGA)

Pedidos internacionais estão sujeitos à possibilidade de taxação alfandegária, uma cobrança realizada pelo governo brasileiro. Em média, cerca de 20% dos pacotes podem ser taxados — os demais são liberados normalmente.

Nos casos em que houver cobrança de taxa, a Bancada Tricolor SPFC cobre 50% do valor total da taxa, mesmo não sendo legalmente responsável por ela. De acordo com a legislação, o custo da taxação é de responsabilidade do comprador, mas estamos comprometidos em oferecer suporte e reduzir esse impacto.

⚠️ Importante: A recusa de um pacote taxado não é permitida. Se o cliente se recusar a receber a encomenda, o objeto poderá ser retido de forma definitiva pela alfândega, sem possibilidade de recuperação. Nessa situação, o prejuízo será integralmente do cliente.

Além disso, se o endereço fornecido estiver incorreto ou incompleto, e isso causar devolução ou impossibilidade de entrega, os custos e responsabilidades também serão do comprador.

GARANTIA DE ENTREGA

Você tem nossa garantia de que o seu produto será entregue.
Caso a encomenda não seja recebida em até 90 dias úteis após a postagem, realizamos o reembolso integral do valor pago.

COMPROMISSO COM O CLIENTE

Ao finalizar a compra na Bancada Tricolor SPFC, você declara estar ciente e de acordo com todas as nossas políticas de compra, envio, trocas e devoluções.

Dúvidas?
Entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: contato@bancadatricolor.com.br

COMPRA 100% SEGURA

Nosso site conta com os principais certificados de segurança do mercado, protegendo seus dados e pagamentos.

FRETE GRÁTIS E RASTREADO

Todas as compras têm frete grátis e incluem rastreamento completo, do envio até a entrega.